Viaggi e turismo, l'adozione dell'IA per migliorare l'esperienza di clienti e operatori pred 1 uro in 48 minutami La crescita maggiore dell'interesse per le soluzioni di IA da parte delle aziende del comparto riguarda le aree di ‘speech analytics’, ‘sentiment analysis’ ed ‘emotion recognition’. I dati dello studio di Frost&Sullivan e Covisian(La Repubblica)