Грађани који сами очитају бројило могу да дођу и на шалтерима пријаве стање, али могу то да учине и позивом контакт-центра, мејлом или путем апликација "Ед Србије", рекла је за РТС директорка сектора за приговоре у ЕДС Миљана Здравковић. Објаснила је и како очитати бројило путем апликације, истичући да се за тај начин определио велики број грађана.